加盟店の画面操作方法

「売上管理 / 会計履歴」で保有ポイントや年合計、会計履歴を確認します。履歴には日時・取引ID・利用者名・ポイントタイプ・使用ポイント数の欄があります。確認したい取引の情報と照合してください。

表示の分類、検索や明細の保存方法が分からない場合は、お問い合わせください。支払いが完了したか分からないときは、同じ支払いを繰り返す前に、利用者側の表示もご確認ください。

「プロフィール」の「店舗情報」で、店舗名・所在地・連絡先などが実際の店舗情報と合っているかをご確認ください。下部に「編集」の入口があります。変更できる項目や手順は、移動先の案内をご確認ください。

変更したい項目が見つからない場合や、休業・閉店・運営会社変更の予定がある場合は、店舗名・変更内容・予定日を添えてお問い合わせください。

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「プロフィール」の「アカウント情報」に、メールアドレスやパスワードに関する入力欄があります。変更する場合は画面の案内をご確認ください。変更条件や、変更後のログイン方法が分からない場合は、操作前にお問い合わせください。

ログイン画面には「パスワードを忘れた方はこちら」の案内があります。パスワードを忘れた場合は、その案内をご確認ください。再設定できない場合は、お問い合わせください。

利用から1時間以内であれば、加盟店の操作で利用取消（キャンセル）ができます。利用者ご自身では取消操作はできません。対象の利用日時・ポイント数などを照合してから操作してください。

取り消した分のポイントは、加盟店の取消処理後、即時に利用者の残高へ反映されます。取り消した利用は、利用者の利用履歴には残りません。

取消の場所や操作方法が分からない場合、一部だけを取り消したい場合、1時間を過ぎた利用についてお困りの場合は、お問い合わせください。

換金は1pt＝1円、5,000pt以上が対象です。月末締め・翌月中頃に登録口座へ振り込みます。5,000pt未満は繰り越しとなります。

振込口座は「プロフィール」の「振込口座情報」で確認します。銀行名・支店名・口座種別・口座番号・口座名義の欄があります。口座情報の更新と換金の申請は区別し、申請方法や変更条件が分からない場合は、お問い合わせください。

入金が確認できない場合は、申請した日付・ポイント数・案内された振込予定などを添えてお問い合わせください。

「プロフィール」の「店舗QRコード」に、「店舗QRコードをダウンロード」の入口があります。店舗で案内する際は、自店舗のものかをご確認ください。

印刷・保存の対応方法が分からない場合や、紛失・破損により再発行を希望する場合は、お問い合わせください。再発行の可否や、再発行までの受付方法もご確認ください。

操作が分からない場合は、加盟店FAQの該当する項目をご確認ください。

解決しない場合は、加盟店名・分からない操作・表示されたメッセージを添えてお問い合わせください。支払いに関する内容は、利用日時・ポイント数もお知らせください。